社交-沟通技巧


围绕对方以及对方的兴趣点聊天

交互原则:一个人对我感兴趣,我也会对她产生好感
人的本性喜欢被关注被关心

压力与支援的替换

树立某种压力,让自己成为对方的支援

“放心啦,我怎么会生气呢?我一直说要多帮朋友,以后你需要帮忙尽管开口嘛,我们一起送你回家”

竞争者变成了压力(添麻烦的人),而我变成了支援。

FFC 赞美法则

Feeling 感受 + Fact 事实 + compare 对比

“你这个裙子真好看,颜色也很衬你的肤色,还显身材,我怎么觉得效果比卖家秀还好一点”

YES + AND 表达反对

“没错,你说的也是,有时候我也觉得他们太不上进了,主要是人越大就越没朋友,我真的怕如果我失去他们,我就真的没有朋友了”

不要用 BUT,转折词会迅速提高对方的警惕,呈现出对抗的状态,AND 不具有攻击性,没有站在对方的对立面,只是提出了自己的想法。

利他同时利己

替对方考虑,把对方的利益和你拉到同一边,让他觉得为你付出也是一种利己。
我的利益 = 对方的利益 = 他的付出

让一下,小心烫伤


社交也是生产力
核心:总是站在对方的角度考虑问题,虽然总是利己,但是感觉同时又在利他


文章作者: 钱不寒
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